Nedenfor har vi listet opp svarene på de vanligste spørsmålene vi får. Hvis du ikke finner det du lurer på, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på BabyBox.
- Jeg har ikke fått printet ut kvitteringen; hva gjør jeg nå? (eller ved uhell slettet min kvittering)
Send en epost til oss på info@babybox.no og forklar at du ikke har klart å printet ut kvitteringen din. Du vil da motta en epost med instruksjoner fra oss.
- Når jeg prøver å registrere meg, får jeg vite at jeg allerede er registrert. Jeg har barn fra før og har derfor registrert meg og mottatt BabyBox tidligere.
Send en mail til oss på info@babybox.no så vi kan fjerne deg fra databasen då du kan registrere deg igjen.
- Jeg har ingen printer, hva gør jeg ?
Du kan registrere deg fra en annen datamaskin med printer, eller sende kvitteringen du mottar med e-post videre til en datamaskin som er koplet til en printer.
- Jeg venter tvillinger - kan jeg få to pakker?
Ja. Du registrerer deg bare en gang, men forteller ved avhenting at du venter tvillinger.
|
|
